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Sobre el nuevo Convenio Digital

¿Cuándo opinamos los trabajadores de comerciales?

En una reunión de Comisión Directiva del 24/07 la conducción de Foetra anunció que se encuentra en negociaciones con Telefónica por la firma de un Convenio Colectivo de Trabajo, llamado “Convenio Digital”, que luego se intentaría replicar con el resto de empresas de la Cámara de Telecomunicaciones, en cuyo caso, pasaría a ser un Convenio de la Actividad, o sea, con todas las empresas del rubro.

La conducción comunicó que las discusiones con Telefónica están avanzadas, pero no dijo nada sobre cuál sería la estructura, como se organizarían los grupos laborales, las condiciones laborales que se establecerían y, mucho menos, cuáles son las reivindicaciones a incorporar, y el método para que el conjunto de los delegados, y de los trabajadores sean un factor frente a las presiones patronales. Entonces

¿Con que mandato discuten algo tan importante?

Desde ese momento, aún no hubo ningún informe o convocatoria para saber que se discute. La Comisión Directiva funciona refrendando lo que deciden 5 referentes de la Azul y Blanca como un hecho consumado.

Nada dicen, sobre el reclamo por diferencias salariales que derivan de la absorción de Personal por Telecom, la cual, debería aplicar su Convenio por empresa, el de fija, por sobre el de la actividad móvil. Es decir, la equiparación es de hecho. Todos se vienen haciendo los distraídos, pero un Juez nos debería dar la razón y establecería que nos paguen resarcimientos.

¿Qué hace Foetra con esto?

Los trabajadores tenemos mucho para decir. Tenemos reivindicaciones y promesas incumplidas.

La equiparación de convenio y salario el convenio de fija: las categorías salariales, jornada de 7hs, pago de la “productividad”, los 42 días por vacaciones frente a nuestros 35 máximo, licencia por enfermedad, y representación gremial.

Todo esto fue colocado a la baja en los años que nos encuadraron en Comercio, y deben ser equiparadas.Por otro lado, la pandemia y la recesión económica evidenciaron que los conceptos variables, como ser premios por ventas y/o objetivos, y horas extras, son utilizados por las empresas para ajustar el salario.

Sin los “asegurados” nuestros sueldos están hoy debajo de la canasta de pobreza de $45mil.Por eso, además de la equiparación de convenio a la mejor situación contractual, se debe colocar el salario en referencia a la canasta familiar, hoy en $76mil, según la Junta Interna de ATE INDEC.

Debemos rechazar la utilización de la Canasta Básica de $50mil ¿Cómo puede se puede ser pobre en las empresas más importantes y productivas?

Llamamos a discutir sobre este tema en todas las oficinas de Telefónica, Telecom, y Claro.

El Convenio no puede ser una discusión entre cuatro paredes. Tenemos que participar.

Guido Fuentes, delegado Personal Caballito. Teléfono

+5491169598110

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Un cocktail explosivo en las comerciales

Un cocktail explosivo en las comerciales

Violencia, aumentos de los ritmos de trabajo y salarios a la baja

Las comerciales de Telefónica/Movistar y Telecom-Móviles son un escenario cotidiano de violencia contra el trabajador. Las empresas han respondido a la repetición de escenas de violencia en sus centros comerciales, instrumentando protocolos. En términos generales, el compañero violentado sale de la atención, pasando ésta a un supervisor. Si la situación de violencia sigue debe intervenir personal de seguridad y en el caso más extremo se llega a la baja del cliente.

Pero mientras la violencia en las comerciales se incrementa, las empresas cambiaron su modelo de atención, pasando de los “box” con mamparas que nos protegían, a la atención face to face, que nos expone más a estas situaciones. La atención de una cantidad de clientes enormemente mayor con la misma infraestructura aumenta la precarización del trabajo.

La mala calidad del servicio, errores de facturación, dificultades para gestionar o reclamar, son los ingredientes para un cliente detonado. Somos el rostro de la falta de inversión, sistemas que no funcionan, reducción de comerciales que obligan a un mayor desplazamiento y costo del cliente, ineficiencia de los distintos canales de atención, y un largo etc.

Esto, mientras se incrementan las presiones por los ritmos de trabajo, la multiplicidad de tareas y servicios que atendemos, sin una mísera categoría que compense el mayor valor agregado que aportamos en una jornada laboral extenuante. Y esto sin olvidar que la mayoría somos del convenio móvil, con salarios más bajos y no cobramos el premio de marzo y septiembre.

Representación sindical

Con la desaparición de Personal como razón social, producto de la unificación de empresas, el sostenimiento del convenio móvil es una enorme concesión a la empresa ¿O no somos todos Telecom?  La respuesta es no: menos delegados, diferencias salariales enormes con la fija, menos días por enfermedad familiar, etc. La igualdad de convenio es más necesaria y justa que nunca.

Basta de violencia en las comerciales. Reducción de la jornada a 7hs. Recategorización para todos los compañeros. Convenio de fija. Que se re discuta el sistema de atención de punta a punta.

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Derrotemos la ofensiva de Telecom/Cablevisión – Boletín Naranja Febrero de 2019

Boletín Naranja N° 56 – Febrero  2019

•1-  POR UNA GRAN MOVILIZACIÓN Y PLAN DE LUCHA NACIONAL: DERROTEMOS LA OFENSIVA DE TELECOM / CABLEVISIÓN
•2- Día Internacional de la Mujer Trabajadora : 8M PARO Y MOVILIZACIÓN POR LAS MUJERES
•3- Oficina Lezica otra muerte de un compañero: EL ESTADO Y LAS EMPRESAS SON RESPONSABLES
•4– ARSAT : No al cierre de sectores y despoidos
•5-Oficinas comerciales Movistar : UN PASO ADELANTE y DOS ATRAS

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Boletín Naranja N° 53 – Marzo 2018 – 15/3 AUDIENCIA PÚBLICA EN CONGRESO: Por la Suspensión de la Megafusión entre Telecom y Cablevisión

Boletín Naranja N° 53 – Marzo  2018

•1- 15/3 AUDIENCIA PÚBLICA EN CONGRESO: Por la Suspensión de la Megafusión entre Telecom y Cablevisión
•2-8M Impulsemos el Paro y la Movilización del Gremio Telefónico: POR EL DERECHO AL ABORTO LEGAL, SEGURO y GRATUITO
•3- El 21F otra vez Foetra Ausente: POR UN PARO ACTIVO NACIONAL Y UN CONGRESO DE BASES DE LA CGT Y LOS SINDICATOS
•4-OFICINAS COMERCIALES DE TELEFÓNICA y MOVISTAR : NO A LA FLEXIBILIZACIÓN LABORAL, SI A LA UNIFICACIÓN DE CONVENIO
•5-OSTEL / FOEESITRA: No al Vaciamiento y la Privatización de la Salud 
•6- 24 de Marzo: TODOS A LA MOVILIZACIÓN A PLAZA DE MAYO

Boletín 53 – Audiencia Pública 15/3

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Comerciales de Telefónica y Movistar: Si a la integración en un convenio único. No a la flexibilización laboral.

Comerciales de Telefónica y Movistar:
Si a la integración en un convenio único. No a la flexibilización laboral

El 27/12/17 se firmó un acta entre representantes de Telefónica y FOETRA (O. Iadarola, C. Marín, A. Tagliacozzo y M. López) que plantea la unificación de las oficinas comerciales de Telefónica y Movistar en CECS (CENTROS DE EXPERIENCIA DE CLIENTES) donde se atenderán todos los productos fijos, móviles, digitales y de televisión.

Los nuevos CEC se dan en un contexto de aumento de la flexibilización laboral bajo la denominación de “gestión integrada” donde los trabajadores deberemos atender todas “las tareas de venta, posventa, retención y fidelización” (Artículo Tercero del acta). Incluyendo la posibilidad de corrimiento de horarios de apertura y/o cierre de atención hasta las 19 horas con “jornadas de trabajo escalonadas” y “horarios rotativos”. Lo que afecta la vida personal y familiar y va en contra del Convenio Colectivo.

Lo positivo del acta sería una reducción de la jornada laboral de los trabajadores de las móviles que pasarían de las 9 horas actuales a 8 horas diarias. Pero la empresa acepta reducir la jornada sin llegar a las 7 horas sobre la base de eliminar ½ hora del almuerzo y 15 minutos del refrigerio establecido en el convenio de las móviles. La “hora menos” incluye un descuento de 45 minutos en los descansos, necesarios en sectores de atención al público donde trabajamos bajo la presión de los clientes y la patronal que suele llegar a ser infernal (con cientos de compañeros con licencias psiquiátricas, estrés, etc).

El acta plantea la integración de los trabajadores que vienen de Telefónica con 7 horas y trabajadores de Movistar con 8 horas y convenio de las móviles con un salario menor a los compañeros de 7 horas. Cuando debe regir el principio de “A igual tarea, igual remuneración” (Art. 14 bis de la Constitución Nacional).

A su vez, “la Empresa podrá establecer el cumplimiento de la jornada semanal de martes a sábados” (Artículo 8) para los nuevos y los que acepten “voluntariamente”. Algo que podrá extenderse bajo presión o extorsión (categorías, etc.) cuando por trabajar los sábados corresponde por convenio de la fija un franco compensatorio en la semana siguiente y el pago del turno diagramado o de las horas extras. El acta establece además la modalidad de “atención virtual” desde un centro comercial a otro, en caso que no haya clientes. Lo que modifica el trabajo presencial y busca maximizar las tareas de atención, eliminando los “tiempos muertos” con una única pausa de apenas 20 segundos entre cliente y cliente.

El acta plantea 20 ingresos para todo AMBA (sin especificar el convenio y la jornada de trabajo) lo cual es insuficiente para el nuevo volumen de trabajo que se incorpora. Y las recategorizaciones que deberían venir con las nuevas tareas se reducen a la aceptación de cambios en las condiciones de trabajo.

El acta fue firmada sin consulta previa a los trabajadores de la fija ni de la móvil. Pero tampoco pasó por la reunión de la comisión directiva de Foetra, ni las reuniones de especialidad, el plenario de delegados o la Asamblea General.

Las patronales se preparan para el fabuloso negocio del “cuádruple play” y la convergencia de los servicios, pero los trabajadores no queremos ser excluidos de las decisiones sobre nuestras condiciones de trabajo nunca mas.

En Personal, los compañeros están atravesando la absorción por parte de Telecom desde el 1/12. Además se están fusionando Cablevisión y Telecom, que también busca imponer una mayor precarización laboral. Ante esta situación, desde la Naranja Telefónica pedimos una reunión por especialidad de todos los delegados de Personal, que debería extenderse a Movistar para debatir la situación y un plan de lucha por el convenio único con los compañeros de la fija. Ante la convergencia queremos una mayor remuneración y las categorías adeudadas en Personal que deberían pagar con retroactivo.

Exijamos que se discutan las actas en reuniones de especialidad y asambleas en todas las oficinas comerciales. A igual tarea igual remuneración. Jornada laboral de 7 horas para las nuevas oficinas comerciales. No a la reducción de los descansos. Defensa de las condiciones y salud de los trabajadores. Recategorización automática de todos los trabajadores de los CECS. Por un convenio único que incluya las mejoras conquistadas con años de lucha. No a la reforma laboral del gobierno y las empresas.

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El acuerdo con Telefónica es insuficiente Que se convoque la Asamblea General

El acuerdo con Telefónica es insuficiente

Que se convoque la Asamblea General

Telefónica y Movistar ya instrumentaron la liquidación del acuerdo salarial antes que se vote, poniendo en evidencia la ficción de la consulta a los trabajadores. Telecom/Personal, Nextel y Arsat aún no firmaron, pero ya tienen el marco del acuerdo con Telefónica. En Telecom el acuerdo no se cerró porque Personal se niega a pagar el pase de categoría “A” a la “D” del Convenio Móvil que representa 1.000 pesos adicionales adeudados hace tiempo.

Llamamos a rechazar por insuficiente el acuerdo con Telefónica/Movistar y reclamar que se convoque la Asamblea General en un lugar y horario accesible a todos los compañeros para poner a consideración esta acuerdo a la baja. El 14, 5% hasta enero de 2018 frente a una inflación que ronda el 25 / 30% implica una nueva perdida salarial. La segunda cuota del 5,5% en enero lleva el acuerdo al 20%, prácticamente por debajo del tope salarial firmado por la mayoría de los sindicatos. A esto se agregan 10 pesos por año de antigüedad que se completan con 3 $ en enero, 4 $ en febrero y 1 $ en abril de 2018. Y el pago por única vez de 16.000 pesos por el día del telefónico adelantado a enero.

La directiva de Foetra planteo que “más no se puede conseguir”. Esto es falso. El acuerdo puede y debe ser mejorado para defender el poder adquisitivo de nuestro salario. Las patronales obtienen ganancias millonarias ejercicio tras ejercicio, mientras los acuerdos paritarios terminan siempre abajo de la inflación.

El argumento de la Comisión Directiva de Foetra es que hay que aceptar este acuerdo para defender la estabilidad laboral. Que no tiene sentido pelear por un punto más en las paritarias porque eso implica un conflicto. Con este argumento se impone la adaptación al ajuste del salario y el convenio. Y se pone como ejemplo los despidos en AGR-Clarín y Pepsico, fábricas ocupadas por los trabajadores contra los despidos que dejan pasar las direcciones sindicales, en el gremio gráficos y en la alimentación, aislando las luchas como parte de la tregua indefinida de las direcciones burocráticas. Los trabajadores del subte acaban de resolver ayer un plan de paros de dos horas por líneas en reclamo de un 35% de aumento salarial y mejoras en las condiciones de trabajo. Esta resolución se tomó por unanimidad en un plenario de delegados, y constituye una confrontación con el acuerdo de miseria sellado a espaldas de los trabajadores entre la UTA, el gobierno y Metrovías, que implica un 22,8% sin ningún tipo de mejora en las condiciones laborales.

Llamamos a impulsar las Asambleas para sacar mandato para rechazar este acuerdo y exigir una verdadera recomposición salarial. Que se convoque la Asamblea General.

 

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18 DE MARZO: ¡FELIZ DÍA COMPAÑEROS!

 

18 DE MARZO: 

¡FELIZ DÍA COMPAÑEROS!

El 18 de marzo, lejos de la nacionalización que dio origen a nuestro día, ayer se anunció la adquisición del 100% del paquete accionario de Telecom por Fintech/Cablevisión (del Grupo Clarín) que, junto con Telefónica, concentran el fabuloso negocio de las telecomunicaciones.

Los sindicatos y federaciones, muchos de los cuales entregaron la lucha contra la privatización, hace años abandonaron la reivindicación de la nacionalización de las empresas y el pago de los Bonos. El grupo Clarín hoy avanza en una “convergencia” de capitales que incluye la compra de Nextel que debuto con despidos. Lo mismo que intentan con el cierre de AGR-Clarín, donde los trabajadores mantienen una heroica ocupación en defensa de sus puestos de trabajo. La “restructuración” de Telecom es parte de una ofensiva del gobierno y una coalición del ajuste que incluye a los gobernadores y la burocracia sindical.

 ¡PARITARIAS YA!

En nuestro día reiteramos lo que defendimos en la asamblea general, la reapertura de la paritaria y una recomposición por los años de topes salariales. Necesitamos un piso del 35% al básico y los adicionales. Junto con la equiparación de convenio con 7 horas para todos los telefónicos, incluyendo a las móviles (Movistar, Personal y Nextel) y que se incorporen al convenio las reivindicaciones y derechos de las compañeras telefónicas.

El fracaso de la política del gobierno y la mentira de una reactivación y lluvia de inversiones estalló por el aire. Las centrales sindicales tuvieron que poner fecha al paro nacional el 30 de marzo y el 6 de abril. Foetra debe convocar (no como sucedió con la movilización del 7 de marzo) con un carácter activo como parte de un plan de lucha por el salario y la equiparación de convenios telefónicos.

Desde la naranja saludamos a todos los compañeros y llamamos a redoblar los esfuerzos para poner en pie una lista antiburocrática, de unidad y lucha, con la participación de los delegados y compañeros. Por un Foetra de los trabajadores. Fuera la burocracia sindical. Abajo el ajuste de Macri, las telefónicas y Clarín.

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Basta de “adelantos”, cuotas y atraso salarial: ¡Plan de lucha por SALARIO Y CONVENIO UNICO!

Basta de “adelantos”, cuotas  y atraso salarial:

¡Plan de lucha por SALARIO Y CONVENIO UNICO!

Luego de un mes de negociación, a espalda de los trabajadores, la MUS (Mesa de Unidad Sindical) finalmente confirmó…. un adelanto de 4.000 pesos que será descontado del aguinaldo de junio, luego reintegrado el 4 de julio y vuelto a descontar del aguinaldo de diciembre (con la promesa de negociar que no se descuente).

Pero el problema de fondo es que los “adelantos” y “paliativos” son la demostración irrefutable del atraso salarial que impide llegar a fin de mes. El aguinaldo va directo a pagar las deudas acumuladas.

Este atraso es una consecuencia de los sucesivos topes salariales firmados y la negativa a adelantar la paritaria de este año cuando se modificaron las famosas “variables macroeconómicas”.

La Inflación, la devaluación y los sucesivos tarifazos deberían haber llevado a un automático adelantamiento de la paritaria salarial. Pero primaron una vez más los compromisos con las empresas. Los mismos compromisos que llevaron a la acumulación de reivindicaciones en el gremio: salario, categorías, convenio único, impuesto al salario, Bonos de participación, tercerismo y precarización laboral entre los más importantes.

Desde la Naranja Telefónica planteamos que no se puede seguir con respirador artificial pidiendo “adelantos” y “paliativos”. Necesitamos una inmediata recomposición salarial en un pago, al básico y los adicionales del convenio. Las cuotas se desvanecen en el aire como sucedió en enero de este año con la segunda cuota de la paritaria de junio. Cualquier acuerdo paritario no puede superar los 6 meses ya que la inflación prevista para fin de año supera el 50%, por arriba del 39% que estamos reclamando.

Las patronales telefónicas continúan al tope de las superganancias y vienen de aplicar su propio tarifazo en la telefonía fija, móvil y la trasmisión de datos e internet. Como en toda la “década ganada” se la siguen llevando en pala. Los trabajadores debemos repudiar los tarifazos y reclamar la retracción de las tarifas al 1° de enero. Como así también que no sigan metiendo la mano en el bolsillo de los trabajadores: hasta tanto se anule el impuesto al salario que las empresas absorban y reintegren los descuentos bajo este concepto.

Exijamos que se convoque la Asamblea General para que se informe el estado de las negociaciones por el salario y la unificación del convenio Fijo y Móvil.

Los que fueron a Ginebra ya volvieron. Que informen las negociaciones y no se cierre ningún “preacuerdo” paritario sin que se apruebe previamente, y punto por punto, en asambleas con mandato de base y una Asamblea General del gremio.

¡Por un plan de lucha por el salario y el convenio único!

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Boletín Naranja de las Telefónicas Móviles – Mayo 2016

Boletín de las Móviles  Mayo 2016

 

•1- PARITARIAS  – ASAMBLEA GENERAL Y PLAN DE LUCHA
•2-SI LOS FLEXIBLES NO ESTÁN EN EL CONVENIO… ¡QUEREMOS EL CONVENIO DE LA FIJA!
•3- ¿Que tan probable es que recomiendes “NPS”a tus familiares y amigos?
•4- “HAY REIVINDICACIONES MUY ATRAZADAS EN LAS MÓVILES”
•5- MOVILIZACION DEL 29 ¿PORQUE FOETRA NO CONVOCÓ?
•6- DESPIDOS EN NEXTEL:  UN BALANCE
•7- CONVERGENCIA DE CONVENIO Y HORAS
•8- SE FORMÓ LA COMISIÓN DE MUJERES
•9- Disctiminacion y Desigualdad : ¿TE SUENA?
•10- ¿CONFIGURACIONES CON COSTO?

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Bonos: Asamblea – Plebiscito QUE LOS TELEFÓNICOS DECIDAN!!

Bonos: Asamblea – Plebiscito  QUE LOS TELEFÓNICOS DECIDAN!!

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 ADJUNTAMOS LOS DOS PROYECTO QUE SE TRATARAN EN EL CONGRESO

El “proyecto Recalde” que se dio a conocer después de la movilización del 12/08, en lugar de reglamentar el porcentaje que deben pagar las empresas, deja librado el tema a una “negoción” a futuro y elimina totalmente el “resarcimiento económico” por los años adeudados desde la privatizacion.

Con el verso de que no se puede legislar hacia atrás deja en manos de la “justicia” (para aquellos que realizaron juicios) a quien corresponde el retroactivo y el porcentaje a cobrar. Las empresas realizan un poderoso “lobby” para restringir los trabajadores alcanzados y tratar de rebajar los montos a sumas irrisorias. Después de tantos años de juicios el “proyecto Recalde” en el mismo sentido intenta sacar del eje el monto sobre el 10% y el resarcimiento económico, para activos y retirados, que figura como eje del “proyecto Pitrola”.

El 12/08 de 2008 la corte suprema declaró la inconstitucionalidad del decreto menemista (N° 395/92), que eximía a Telefónica y Telecom de la obligación de pagar los Bonos a los empleados en actividad. Pero a pesar de esto, los sindicatos y federaciones (seguramente por sus compromisos con el gobierno aliado estratégico de las telefónicas) se negaron a impulsar este reclamo o un plan de acción para lograr el pago de los Bonos a todos los telefónicos.

Desde la Naranja tomamos la iniciativa de elaborar y debatir con los diputados del Frente de Izquierda y otros bloques, sindicatos, abogados y decenas de compañeros y agrupaciones un proyecto de ley para lograr el pago de los Bonos. El “proyecto Pitrola” generó una enorme deliberación y lucha que llevo a la realización de audiencias públicas, radios abiertas, movilizaciones y asambleas a nivel nacional. Logrando meter en la agenda del gremio esta reivindicación histórica, venciendo el bloqueo de la burocracia sindical.

La 26/08 un plenario express de comisiones del Congreso, emitió un despacho por la mayoría a favor del “Proyecto Recalde” y un despacho por la minoría a favor del “Proyecto Pitrola”. Ambos proyecto deberán tratarse el mismo día en el congreso nacional.

Para que se exprese la voz de los trabajadores proponemos que se convoque la asamblea general extraordinaria de activos y retirados, se debata y vote democráticamente por uno u otro proyecto. Si no logramos la asamblea debería convocarse un plebiscito con urna ya que estamos ante un reclamo histórico del gremio que debe ser resuelto con la participación de todos los telefónicos.

Los YPFianos vienen de lograr una ley de resarcimiento económico por el incumplimiento de los compromisos asumidos por la privatización. Las patronales telefónicas han incumplido el pago de los Bonos y siguen fugando ganancias del país. Mientras el gobierno las premia con el 4G, la ley de Argentina Digital y los negocios audiovisuales. ¿Y los trabajadores para cuándo? Ya es hora de que dejen de actuar como “morosos incobrables” y paguen los Bonos.

Abramos una amplia deliberación y que se convoque la asamblea general.

El que lucha gana. Por un resarcimiento económico por los años adeudados y el pago de los bonos sobre el 10% de las ganancias para todos los telefónicos!

Asamblea Plesbicito

VER LOS DOS DICTAMENES, MAYORIA Y MINORIA DEL CONGRESO:

Dictamen mayoria 4319-D-15 Y 9828-D-14 L CM

Dictamen de Minoría Bonos 25-08-2015

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